Un lunedì di fine novembre il magazzino è pieno, i pallet occupano i corridoi e il telefono non smette di squillare. Gli ordini sono aumentati, le spedizioni sono già in ritardo e il personale, quello che c’è, sta correndo da giorni. Trovare in quel momento persone formate, pronte a lavorare dal giorno dopo, è quasi impossibile.
È una scena che molte aziende conoscono, e quasi sempre si poteva prevedere. Tra Black Friday (quest’anno il 27 novembre), Cyber Monday e le settimane di Natale, i volumi crescono in pochi giorni e tutto ciò che era già al limite smette di reggere: gli spazi, i tempi di spedizione, le persone.
Preparare la logistica aziendale significa quindi muoversi prima possibile, quando c’è ancora margine per scegliere con calma, e non a fine novembre, quando si può solo rincorrere. Non servono rivoluzioni: serve guardare con onestà come funziona oggi il magazzino e decidere in tempo dove farsi aiutare.
I segnali che il magazzino ha bisogno di un rinforzo prima del picco
Quasi mai il problema si presenta tutto insieme. Più spesso si annuncia con piccoli segni, che nei periodi di punta si amplificano:
- Ritardi nelle spedizioni, anche di pochi giorni: fuori stagione sono un fastidio, a dicembre diventano reclami.
- Spazi saturi, con merce che non trova una collocazione ordinata e rallenta ogni operazione, dal ricevimento alla preparazione degli ordini.
- Personale interno insufficiente, già impegnato al limite sulle attività ordinarie.
- Resi e controlli gestiti in modo disorganizzato, che sottraggono tempo proprio quando ne serve di più.
- Inventari poco affidabili: se i dati non corrispondono a ciò che c’è davvero sugli scaffali, ogni previsione sui volumi diventa incerta.
Se ne riconoscete anche solo due o tre, è il momento di muoversi.
Volete approfondire cosa comprende il servizio? Scoprite la pagina dedicata ai servizi di logistica semplice ed integrata di CSG Facility.
Tre strade per affrontare i picchi stagionali
Davanti all’aumento dei volumi le strade, in fondo, sono poche. Ognuna ha i suoi pro e i suoi limiti.
Assumere personale temporaneo
È la soluzione a cui si pensa per prima, ed è comprensibile. Ma assumere a ridosso del picco significa selezionare, inserire, formare e coordinare persone nuove in poche settimane, con tutti i costi di gestione del personale che ne conseguono e un periodo di inserimento che il picco non concede.
Caricare ulteriormente il team interno
Chiedere di più a chi già lavora al limite funziona per qualche giorno, poi si paga: errori, ritardi, stanchezza. Inoltre sottrae energie alle attività che solo il vostro team può fare.
Esternalizzare facchinaggio e movimentazione merci
Affidare una parte del lavoro a un partner esterno permette di dimensionare il servizio sui volumi reali. Si liberano risorse interne, che restano concentrate sulle strategie di mercato; non serve investire capitale in macchinari e infrastrutture; si lavora con procedure di controllo e verifica già definite. Quando il picco finisce, il servizio si riduce di conseguenza.
Come lavora CSG Facility su logistica e facchinaggio aziendale
CSG Facility offre servizi di trasporto merci e logistica, semplice o integrata, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende nel trasporto e nella gestione dei magazzini e per ottimizzare l’intera catena di approvvigionamento. Si parte dal semplice contratto di magazzinaggio e si arriva alla preparazione ordini, allo smistamento merci, al carico e scarico e alla manovalanza di ogni genere.
Il processo logistico segue un percorso chiaro: ritiro della merce, imballaggio, inscatolamento e confezionamento degli articoli, inventario, gestione dei resi e controllo della merce. Ci occupiamo anche di piccole mobilitazioni interne, di traslochi di intere sedi operative e della movimentazione e gestione di archivi.
Se serve un passo in più, ci sono le lavorazioni conto terzi: controllo qualità dei prodotti, etichettatura, confezionamento e imballaggio, assemblaggi. In questi casi mettiamo in campo personale tecnico specializzato, attrezzature adeguate e la gestione completa degli aspetti logistici, operativi ed economici.
Il vantaggio di un partner di facility management è proprio questo: la soluzione non è un pacchetto standard, ma si costruisce insieme, dal singolo servizio al global service, sulle esigenze di ogni azienda.
Cosa mettere a fuoco prima che sia troppo tardi?
Per arrivare pronti bastano poche mosse, da fare nell’ordine giusto. Si parte stimando i volumi attesi, confrontandoli con quelli dello scorso anno e con le previsioni di vendita. Poi si misura la capacità reale di spazi, mezzi e persone, individuando dove nasce il collo di bottiglia: ricevimento, stoccaggio, preparazione ordini o spedizione.
Con un inventario aggiornato in mano è più facile decidere cosa esternalizzare e per quanto tempo: l’intero processo o solo alcune fasi, come carico e scarico o imballaggio. Vale la pena, infine, pensare già al dopo: i resi di gennaio e il riordino del magazzino richiedono lavoro anche dopo le feste.
é ancora una scena che si può evitare: le scelte sono tutte aperte e il tempo per farle bene c’è. A novembre restano solo le decisioni dell’ultimo momento.
Volete arrivare ai picchi di fine anno con un magazzino in ordine? Scoprite i servizi di logistica CSG Facility o contattateci per un preventivo.